Lordの日記

遊び学ぶ居心地の良い空間創りがLordのテーマです

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メールによるお問合せ

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 お問合せのメールにお返事を書いていて、その内容が多岐に及んでいるのには驚きました。全件お返事を書かせていただきましたが、その中で頻繁に登場した商品やご質問に関してまとめてみましたので、参考にしていただければ幸いです。

①Ekelund商品に関して
 現在店内には新カタログの商品が揃っております。チェッカーのテーブルクロスも店内でご覧いただけます。ゴールデンウィーク中にご注文いただいた商品の入荷は、5月20日頃の予定です。総合カタログは部数に限りがあるため差し上げる事は出来ませんが、お貸し出しする事は出来ますので、お気軽にお申し付け下さい。

②アリスのチェスセットに関して
 現在輸入元も品切れ中で納期は未定です。購入の決まっている方はご予約を承っておりますので、軽井沢店宛御連絡下さい。商品をご覧にないたい方へは、入荷し次第この日記でご案内致します。ご予約下さった方へは、入荷日が決まり次第ご連絡致しますので今しばらくお待ち下さい。その他シャーロック・ホームズのチェス駒やアラバスターのチェスセット(大・小)は入荷致しております。店頭に出ていなくてもスタッフに声をお掛け下さい。

③革製品に関して
 革鞄類は店頭商品を除いて、現在約一ヶ月後の納品となっております。Lordオリジナル書類鞄はすべて受注生産で、こちらも現在約一ヶ月お待ちいただいております。オリジナル書類鞄は店頭にお見本がございますので、手にとってご覧いただけます。革製品は、今年も新製品を発表予定です。

④書籍に関して
 日本語版『ノーベルバンケット』とスペイン・フルニエ・ミュージアム刊『PLAYING CARDS』は入荷致しました。どちらも店内でご覧いただけますが、特に後者は希少本で部数に限りがございますのでお早目にお買い求め下さい。

⑤コンウェイ・スチュアートの万年筆に関して
 遅れておりましたが、ようやく明日午後から店頭に並べさせて頂く予定でございます。お問合せの多かった新商品も並びます。

⑥カードや代引き配送・通販に関して
 Lordでは各種クレジット・カードがお使いいただけます。また代引き配送(カード支払可)も承っております。お電話やファックス・インターネットによるご注文も承っておりますので、お気軽にお問合せ下さい。

⑥Lordの場所や駐車場に関して
 Lord軽井沢店は、軽井沢本通りのホテルフィレンツェ正面にございます。エントランスの地球儀と天秤、そして緑のドアが目印です。専用駐車場はございません。申し訳ございませんが近隣の駐車場をご利用下さい。

⑦定休日と営業時間に関して
 定休日はございません。店内のメンテナンスや建物のメンテナンスの都合で、不定期に休業することがございます。その場合は事前にホームページやこの日記でお知らせ致します。営業時間は基本的に10:00~20:00です。週末や夏季は開店時間は30分早くなり、閉店時間は最大23時まで延長されます。お気軽にお問合せ下さい。

⑧商品の配達・発送に関して
 軽井沢店の近隣には配達も承っております。配達可能区域や時間帯に関しましてはお気軽にお問合せ下さい。時期によっては、ご希望の時間帯に沿えない場合もございますのでご了承下さい。もちろん全国への発送も承っております。

⑨軽井沢店の営業期間に関して
 Lord軽井沢店は例年、4月下旬から11月下旬まで営業致しております。開店日・閉店日はその年によって前後します。ホームページ等でご確認下さい。

⑩店内の仮面に関して
 店内にある仮面はすべて、人気衣装デザイナー・柴田景子さんがLord軽井沢店のために作ってくださったもので、全部世界に一つしかないものです。もちろんお買い求めいただけます。額に入ったものも、額から出してお使いいただけます。
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